Regulamin świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania ze strony internetowej dazzle-saw.com oraz zasady świadczenia usług przez dazzle-saw.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Definicje

• Usługodawca: dazzle-saw, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska
• Serwis: Strona internetowa dostępna pod adresem dazzle-saw.com
• Użytkownik: Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
• Usługi: Usługi oferowane przez Usługodawcę opisane na stronie

1.2. Zakres regulaminu

Regulamin określa:

• Zasady korzystania z Serwisu
• Warunki świadczenia usług
• Prawa i obowiązki Użytkowników
• Prawa i obowiązki Usługodawcy

2. Zasady korzystania z Serwisu

2.1. Warunki dostępu

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne. Wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.

2.2. Wymagania techniczne

• Przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript
• Obsługa plików cookies
• Aktywne połączenie internetowe

2.3. Zakazy

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu
• Niekorzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem
• Nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym
• Nienaruszania praw własności intelektualnej Usługodawcy

3. Zasady świadczenia usług

3.1. Proces zamawiania usług

1. Użytkownik wybiera usługę i wypełnia formularz kontaktowy
2. Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia szczegółów
3. Po uzgodnieniu warunków zostaje przygotowana oferta handlowa
4. Po akceptacji oferty następuje zawarcie umowy
5. Realizacja usługi odbywa się zgodnie z ustalonym harmonogramem

3.2. Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podane na stronie są cenami netto (wymagają dodania VAT)
• Ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN)
• Płatność następuje na podstawie faktury VAT
• Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury

3.3. Czas realizacji

Czas realizacji usługi jest ustalany indywidualnie i zależy od:

• Rodzaju wybranej usługi
• Zakresu prac
• Dostępności terminów
• Terminowości dostarczenia materiałów przez Użytkownika

4. Prawa i obowiązki stron

4.1. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług zgodnie z umową i najwyższymi standardami
• Dochowania poufności informacji przekazanych przez Użytkownika
• Informowania Użytkownika o postępach w realizacji usługi
• Zachowania profesjonalizmu w kontaktach z Użytkownikiem

4.2. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Przekazywania prawdziwych i aktualnych informacji
• Terminowego dostarczania materiałów niezbędnych do realizacji usługi
• Terminowego regulowania należności
• Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usługi

5. Reklamacje

5.1. Zasady składania reklamacji

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację w przypadku:

• Niezgodności usługi z umową
• Niedotrzymania terminu realizacji
• Innych problemów związanych ze świadczoną usługą

5.2. Procedura reklamacyjna

1. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej (e-mail lub poczta tradycyjna)
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Użytkownika
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych
4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany na piśmie

6. Odpowiedzialność

6.1. Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy
• Problemy techniczne wynikające z urządzeń lub połączenia internetowego Użytkownika
• Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika

6.2. Odpowiedzialność za treści

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści przekazywane Usługodawcy w ramach realizacji usługi, w tym za:

• Zgodność z prawem
• Nienaruszanie praw osób trzecich
• Posiadanie niezbędnych licencji i zgód

7. Własność intelektualna

7.1. Prawa autorskie do Serwisu

Wszystkie elementy Serwisu (teksty, grafiki, logo, układ strony) podlegają ochronie prawa autorskiego i są własnością Usługodawcy.

7.2. Prawa do utworów

Zasady przenoszenia praw autorskich do utworów stworzonych w ramach usługi są określane w indywidualnej umowie z Użytkownikiem.

8. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacje RODO.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej.

9.2. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

9.3. Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

9.4. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na adres:

E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska

Regulamin obowiązuje od: 29 maja 2026 r.